Cambios y Devoluciones

Políticas de cambios y devoluciones


¡No retires las etiquetas antes de probarte el producto!

¿No te gustó lo que compraste? ¿No te quedo bien?:

Aceptamos devoluciones por arrepentimiento dentro de los 30 días posteriores desde la fecha en que el producto fue recibido por parte del cliente, siempre y cuando esté en perfectas condiciones, con su embalaje original y etiquetas.La devolución del dinero se hará en un máximo de 2 días hábiles (una vez recibido el producto)

La devolución la podrás hacer en las siguientes ubicaciones:

  • Lo Barnechea (Av. La Dehesa esquina Las Condes / Puente Nuevo)
  • Las Condes (Warren Smith / Los Militares)
  • Providencia (Hernando de Aguirre esquina Carmen Sylva)

Una vez que Federica reciba y confirme que el o los productos se encuentra en perfectas condiciones, se realizará la devolución del dinero en un plazo de máximo 2 días hábiles,

Si tu producto presenta fallas de origen, puedes solicitar la devolución en un periodo de hasta 30 días hábiles desde que recibes el producto. Una vez recibido el producto y confirmada la falla se procederá a la devolución del dinero en un plazo de 2 días hábiles desde la recepción del producto en nuestras oficinas.

¡Completa el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo!

Por favor ingresa el número de pedido en la casilla de comentarios.

Formulario de contacto